Legal

Política de privacidad

Esta política explica como se tratan datos personales en la web y en la gestión de consultas, pre-reservas y seguimiento operativo del centro.

Fecha de revisión:26 de marzo de 2026

Documento reforzado para contexto andorrano (Llei 29/2021). Requiere cierre de datos societarios y validación de asesoría legal antes de version final irreversible.

Campos pendientes de cierre legal

[PENDIENTE_VALIDAR] Identificacion completa del responsable (razon social y NRT).
[PENDIENTE_VALIDAR] Confirmacion de Delegado/a de Proteccion de Datos (si procede por obligacion legal).
[PENDIENTE_VALIDAR] Inventario final de encargados de tratamiento y herramientas activas.

1. Responsable del tratamiento

Responsable comercial: Centros Ideal Andorra.

Contacto general: info@andorraideal.com.

Canal de privacidad: info@andorraideal.com (hasta asignacion de canal especifico si procede).

2. Categorias de datos tratados

Datos identificativos y de contacto: nombre, telefono, email.
Datos de agenda y preferencia de cita (franja, profesional, disponibilidad).
Datos de contexto de consulta aportados voluntariamente por la persona usuaria.
Datos tecnicos minimos para seguridad, idioma y funcionamiento del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar pre-reservas, coordinacion de agenda y seguimiento de atencion.
Mantener trazabilidad operativa del servicio y continuidad asistencial no sanitaria.
Mejorar experiencia web con analítica opcional cuando exista consentimiento valido.

4. Base legitimadora

Ejecucion de medidas precontractuales solícitadas por la persona interesada.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Interes legitimo en seguridad, prevencion de abuso y organizacion interna.
Consentimiento para finalidades opcionales (por ejemplo, analítica no esencial).

5. Conservacion de datos

Consultas sin conversion a cita: conservación limitada y revisable en periodos internos de depuracion.
Datos vinculados a servicio: conservación conforme a obligaciones legales, fiscales y de responsabilidad aplicables.
Registros tecnicos y seguridad: retencion minimizada y proporcionada a la finalidad.

6. Destinatarios y encargados

No se ceden datos a terceros salvo obligacion legal o necesidad operativa vinculada al servicio.
Cuando intervienen proveedores, se formalizan clausulas de encargo y deberes de confidencialidad.
Se aplica principio de minimización: acceso solo a quien lo necesita por funcion.

7. Transferencias internacionales

Con caracter general no se preve transferencias internacionales fuera de Andorra sin base legitimadora y garantias adecuadas.

Si se implantaran herramientas con tratamiento internacional, esta política se actualizara y se informara expresamente.

8. Derechos de las personas interesadas

Derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad cuando resulten aplicables.
El ejercicio puede solícitarse por escrito al canal de privacidad indicado.
Si no se obtiene respuesta satisfactoria, puede acudirse a la APDA como autoridad de control competente.
Datos de referencia APDA: apda@apda.ad | +376 808 115.

9. Seguridad y confidencialidad

Control de acceso, revisiónes de configuración y medidas de minimización de datos.
Buenas practicas de seguridad aplicadas a formularios, almacenamiento y operaciones internas.
Compromiso de confidencialidad del personal y colaboradores con acceso autorizado.

10. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, tecnicos o de operativa interna.

La fecha de revisión visible en cabecera indica la última actualización publicada.