Legal
Política de privacitat
Aquesta política explica com es tracten les dades personals al lloc web i en la gestió de consultes, pre-reserves i seguiment operatiu.
Data de revisió:26 de marzo de 2026
Document reforçat per a context andorrà (Llei 29/2021). Requereix tancament de dades societàries i validació jurídica abans de versió definitiva.
Camps pendents de tancament legal
- [PENDENT_VALIDAR] Identificació completa del responsable (raó social i NRT).
- [PENDENT_VALIDAR] Confirmació de delegat de protecció de dades, si fos legalment necessari.
- [PENDENT_VALIDAR] Inventari final d'encarregats de tractament i eines actives.
1. Responsable del tractament
Responsable comercial: Centros Ideal Andorra.
Contacte general: info@andorraideal.com.
Canal de privacitat: info@andorraideal.com fins a assignació de canal específic si escau.
2. Dades tractades
- Dades identificatives i de contacte: nom, telèfon i email.
- Dades d'agenda i preferència de cita: franja, professional i disponibilitat.
- Informació voluntària sobre motiu de consulta, tractament d'interès o notes facilitades per l'usuari.
- Dades tècniques bàsiques de navegació i consentiment de cookies.
3. Finalitats del tractament
- Atendre consultes i sol·licituds de contacte.
- Gestionar reserves, coordinació d'agenda i seguiment operatiu.
- Mantenir traçabilitat operativa del servei sol·licitat.
- Millorar l'experiència d'usuari mitjançant analítica opcional només si hi ha consentiment vàlid.
4. Base jurídica
- Execució de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada.
- Compliment d'obligacions legals aplicables.
- Interès legítim en seguretat, prevenció d'abús i organització interna.
- Consentiment per a finalitats opcionals, com analítica no essencial.
5. Terminis de conservació
- Les consultes sense conversió en cita es conserven durant un període limitat i revisable.
- Les dades vinculades a servei prestat es conserven segons obligacions legals, fiscals i de responsabilitat professional.
- Els registres tècnics i de seguretat es conserven de forma mínima i proporcionada.
6. Destinataris i encarregats
- No es comuniquen dades a tercers excepte obligació legal o necessitat operativa vinculada al servei.
- Els proveïdors necessaris actuen sota acords d'encàrrec i confidencialitat quan procedeix.
- S'aplica accés mínim per necessitat funcional.
7. Transferències internacionals
Amb caràcter general no es preveuen transferències internacionals fora d'Andorra sense garanties adequades.
Si s'implantessin eines amb tractament internacional, aquesta política s'actualitzaria i s'informaria expressament.
8. Drets de les persones interessades
- Drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat quan siguin aplicables.
- Les sol·licituds s'han d'enviar per escrit al canal de privacitat indicat.
- Si la resposta no fos satisfactòria, es pot acudir a l'Agència Andorrana de Protecció de Dades.
- Contacte APDA: apda@apda.ad | +376 808 115.
9. Seguretat i confidencialitat
- Controls d'accés, revisió de configuracions i minimització de dades.
- Pràctiques de seguretat en formularis, emmagatzematge i processos interns.
- Compromisos de confidencialitat del personal i col·laboradors autoritzats.
10. Actualitzacions
La política pot modificar-se per canvis legals, tècnics o operatius.
La data de revisió superior reflecteix l'última versió publicada.
